Поддержка Tableau Cloud, Server и TabTotal, на основе ваших сайтов, лицензии и обращений.
✓Одна консоль для каждого клиента TabTotal: проверка лицензий и мест, статус обращений, помощь по продукту и новые обращения — всё одним запросом
✓Ответы на основе документации TabTotal и вашего аккаунта — никаких догадок; если подтвердить нельзя, обращение берёт специалист
✓Каждый разговор, обращение и файл хранятся на контролируемой Boreon швейцарской инфраструктуре в Женеве; ИИ работает на Infomaniak AI Services или на вашем собственном ключе Anthropic
✓Консоль для сотрудников с хронологией обращений уровня JIRA, SLA по уровням, базой знаний под вашим контролем и полным журналом аудита для каждого действия
✓Двухэтапный вход для каждого аккаунта — пароль плюс код Google Authenticator — как для клиентов, так и для сотрудников
